Meta Persdotter, vd för Coop, Christopher Thour, expansionschef på Kjell & Company, och Cecilia Åkesson, centrumchef för Gallerian och Moodgallerian, intog scenen under Retaildagens första timmar. Fokus var hållbarhet, framtid och teknik. 

Coops ledord i alla kategorier var flexibilitet. 

–  Vi vill finnas för alla kunder ...