Fallet uppdagades då Nitty Gritty blev kontaktade av kunder som köpt plagg från Zoovillage av märket Stone Island där etiketterna har varit bortklippta. Nitty Gritty som är agent för varumärket i Skandinavien har inte heller sålt till e-handlaren. Trots påtryckningar vill Zoovillage inte plocka bort plaggen utan fortsätter att marknadsföra och sälja produkter under varumärket på sajten. – Det är tyvärr inte första gången det händer. Det kan handlar om rena kopior, plagg köpta från konkursutförsäljningar eller parallellimporterade. Det är också viktigt för oss som agent eftersom Stone Island i Italien undrar vad som händer på vår marknad och hur och till vem vi säljer deras plagg, säger Marcus Söderlind, vd för Nitty Gritty. – Det är också viktigt för butikerna som säljer varumärket att det går rätt till och därför har vi skickat ut ett brev till våra kunder och butiker. Det är även bra information till slutkund. Om de undrar var varumärket säljs så kan de kontakta oss för en lista med återförsäljare.Om det är ett generellt problem inom e-handeln och förekommer ofta kan inte Marcus Söderlind svara på.– Vi tycker att det tråkigt att en så pass stor aktör agerar på det här viset. Det har hänt oss att varor dykt upp hos mindre handlare på nätet men då har det räckt med ett telefonsamtal och så har aktören plockat bort plaggen. Nitty Grittys brev till kunderna;” Nitty Gritty är agent för Stone Island på den skandinaviska marknaden.Vi har under den senaste tiden blivit kontaktade av ett antal kunder som köpt Stone Islands varor från nätbutiken Zoovillage. När de beställda kläderna anlänt till kund så har alla etiketter varit bortklippta på plaggen. Kunderna har därför kontaktat oss för att få veta hur det kommer sig, samt om kläderna är äkta.Vi känner oss därför manade att meddela att vi aldrig någonsin sålt Stone Island till Zoovillage och vi har därför ingen aning om hur de fått tag på kläderna, eller om de är äkta”.Habit Sko&Mode har sökt Zoovillage för kommentar. PH